La présente politique de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel par :
BV De Nachtwacht
Meensesteenweg 121 – 8500 Courtrai
TVA BE 862 484 012
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés.
En partageant vos données personnelles via notre site web : https://www.denachtwacht.be/webshop/, en nous contactant par e-mail ou par téléphone, ou en nous transmettant une question ou une plainte, vous déclarez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.
Article 1 – Quelles données personnelles traitons-nous ?
Dans le cadre de ses activités, De Nachtwacht déclare ne traiter que les données personnelles pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées. Selon ces finalités, De Nachtwacht traite les catégories de données suivantes :
- Catégorie 1 : basée sur les cookies : adresse IP et informations relatives à la visite du site web ;
- Catégorie 2 : lors d’une inscription ou du remplissage d’un formulaire sur notre site web : votre nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, vos coordonnées, votre adresse e-mail et toute autre information que vous nous communiquez dans les champs libres ;
- Catégorie 3 : lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail : votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer ;
- Catégorie 4 : lors de l’inscription à notre newsletter : votre adresse e-mail ;
- Catégorie 5 : lors d’une commande : votre nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, vos coordonnées et votre adresse e-mail.
Article 2 – À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
De Nachtwacht utilise vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :
- Catégorie 1 : l’entretien et l’amélioration de notre site web, ainsi que l’intégration des données personnelles dans des statistiques anonymes, sur la base de votre consentement explicite et préalable lors de votre première visite sur notre site ;
- Catégories 2 et 3 : répondre à vos questions et demandes d’informations, sur la base de l’exécution d’un service que vous avez sollicité ;
- Catégories 2, 3 et 4 : le marketing direct, les newsletters, les actions et les promotions de De Nachtwacht elle-même, sur la base de notre intérêt légitime vis-à-vis des clients existants ou de votre consentement explicite et préalable si vous n’êtes pas encore client de De Nachtwacht. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters via l’option de désinscription dans celles-ci ou en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone ;
- Catégorie 5 : la livraison et la facturation des produits ou services que vous avez commandés, sur la base de l’exécution d’un contrat que vous avez sollicité et pour lequel le traitement de vos données personnelles est nécessaire, ou parce que la loi l’exige, ou encore parce que De Nachtwacht y a un intérêt légitime.
Article 3 – Comment partageons-nous vos données avec des tiers ?
À l’exception des fournisseurs mentionnés ci-dessous, nous traitons les données personnelles uniquement pour notre propre compte et en interne. Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni transmises, ni communiquées à des tiers, à l’exception de :
- Prestataires de paiement – Mollie
Pour le traitement des paiements dans notre webshop, nous utilisons la plateforme Mollie. Mollie traite votre nom, vos coordonnées, votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données anonymisées avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
- Expédition et logistique – Sendcloud
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre mission est de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de Sendcloud pour assurer les livraisons. À cette fin, nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence avec Bpost. Sendcloud utilise ces données uniquement pour l’exécution du contrat. Si Sendcloud fait appel à des sous-traitants, vos données peuvent également être transmises à ces parties.
Article 4 – Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous conservons vos données à caractère personnel (i) aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités de chaque traitement, (ii) pendant la durée à laquelle nous sommes éventuellement légalement tenus, ou (iii) tant qu’un litige judiciaire ou une enquête peut survenir en lien avec les services ou produits que nous avons fournis.
Article 5 – Vos droits
Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, de prendre connaissance de vos données personnelles ainsi que de l’usage que nous en faisons, ou d’en demander une copie. Vous avez également le droit de demander la rectification ou (dans certains cas) la suppression de vos données. Dans un certain nombre de cas prévus par le RGPD, vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes qui prévalent sur notre nécessité de traiter ces données, ou de retirer un consentement précédemment donné. Vous avez également toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, même sans devoir en justifier la raison. Vous disposez du droit de demander vos données personnelles sous une forme numérique et lisible et/ou de les faire transférer à un autre prestataire de services de votre choix. Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à info@denachtwacht.be, par courrier à Meensesteenweg 121 – 8500 Courtrai, ou via le formulaire de contact sur notre site web. Enfin, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données s’il apparaît que nous n’avons pas donné suite de manière appropriée, dans un délai de 30 jours, à une demande basée sur l’un des droits mentionnés ci-dessus :
APD/GBA
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Article 6 – Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la protection de vos données personnelles. En aucun cas De Nachtwacht ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation incorrecte ou illicite de vos données personnelles par un tiers.
Article 7 – Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lors de votre visite et d’optimiser notre site. Sans votre consentement préalable, nous plaçons uniquement des cookies strictement fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons d’abord votre autorisation. La liste ci-dessous vous donne un aperçu des cookies utilisés sur notre site.
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